« август 2022 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Нов метод ще помага в потребителските спорове между клиенти и търговци

Новата виртуална платформа "Аз -клиентът" ще даде възможност на клиентите и търговците да разрешат с помирение за няколко дни потребителски спор. Приложението беше представено на пресконференция в БТА от Йонко Лазаров - ръководител на проекта, и от Димитър Маргаритов - председател на Комисията за защита на потребителите. Чрез приложението, което може да изтегли всеки, гражданите ще имат възможност да подават сигнал за некоректно търговски поведение. С моментна снимка с местонахождение или чрез касова бележка, ще се локализират търговските обекти. Когато се отбележи местонахождението, системата автоматично предлага търговски обекти в близост, като потребителят избира кой точно е обектът. Гражданите ще могат освен да онагледяват некоректната практика, да коментират и писмено сигналите. Коментари могат да правят не само подалите сигнали, но и всички потребители на платформата. Търговецът се известява за случая за некоректна практика чрез имейл, sms, съобщение. Търговските обекти ще имат възможност в рамките на пет дни да реагират, за да завърши казусът с помирение и всички страни да са удовлетворени. Комисията за защита на потребителите ще се намесва в случай, че търговците не реагират в срок. Приложението цели нелоялните търговски да практики да намалеят, да има все повече помирителни производства преди да се намеси санкциониращият орган, посочи Димитър Маргаритов. По думите му така търговците ще си осигурят повече клиенти. Търговците също ще имат право на съобщения в новата платформа за промоции и предложения към лоялни клиенти. Лимитът ще е пет съобщения на месец. Идеята е да се споделят добри практики . Ще могат да го правят търговци, които са участници в платформата, заявили са желание да получават съобщения, и такива, към които вече има сигнали. Новата виртуална платформа е разработена от създателите на приложението "Аз-кметът". Предстоящите коледни празници са удобно време да бъде тествана платформата и да се види какъв процент от потребителските спорове завършват с помирение в предварителната фаза за разрешаване, посочи Димитър Маргаритов. dariknews.bg

Видео

Коментари

You have no rights to post comments

НА КОЙ ВЯРВАТЕ ЗА КОНФЛИКТА МЕЖДУ РУСИЯ И УКРАЙНА?

Изберете един отговор!

Най-четени

Спасители предотвратиха трагедия с групово удавяне на Южния плаж в Несебър

  • 29 Юли 2022
  • 2198
Спасители предотвратиха трагедия с групово удавяне на Южния плаж в Несебър. Инцидентът е станал вчера, около 19:00 ч. в извънработното време на спасителите и при вдигнат „червен флаг“, който забранява влизането в морската вода заради лошо време и бурни вълни.

Над 500 деца се включиха в безплатните курсове по програмиране на Община Бургас

  • 29 Юли 2022
  • 2086
Над 500 деца се включиха в безплатните курсове по програмиране на Община Бургас.

На вниманието на бургаския бизнес: Отвориха 2 програми за безвъзмездна финансова помощ!

  • 29 Юли 2022
  • 2082
Община Бургас продължава да следи какви подкрепящи бизнеса програми са активни и отворени за кандидатстване. Нека местните предприемачи се възползват от тях. Привлечете допълнителни средства в Бургас, нека не изхарчват всичко в София и евентуално в Пловдив!

Безплатни прегледи и консултации в областта на гинекологията организират в Бургас през август

  • 28 Юли 2022
  • 2283
Стартират кампания с безплатни прегледи и консултации за лазерни процедури, като съвременен начин на лечение и третиране на редица гинекологични проблеми. Тя ще се проведе през август в градовете Бургас и Пловдив.

Очакват ни три дни спортни емоции в морето, на плажа и на басейн „Флора“

  • 28 Юли 2022
  • 2221
Очакват ни три дни спортни емоции в морето, на плажа и на басейн „Флора“. Четири са събитията, които ще привлекат интереса на бургазлии и гостите на града. Ще се проведат в петък, събота и неделя.