« март 2020 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Нов метод ще помага в потребителските спорове между клиенти и търговци

Новата виртуална платформа "Аз -клиентът" ще даде възможност на клиентите и търговците да разрешат с помирение за няколко дни потребителски спор. Приложението беше представено на пресконференция в БТА от Йонко Лазаров - ръководител на проекта, и от Димитър Маргаритов - председател на Комисията за защита на потребителите. Чрез приложението, което може да изтегли всеки, гражданите ще имат възможност да подават сигнал за некоректно търговски поведение. С моментна снимка с местонахождение или чрез касова бележка, ще се локализират търговските обекти. Когато се отбележи местонахождението, системата автоматично предлага търговски обекти в близост, като потребителят избира кой точно е обектът. Гражданите ще могат освен да онагледяват некоректната практика, да коментират и писмено сигналите. Коментари могат да правят не само подалите сигнали, но и всички потребители на платформата. Търговецът се известява за случая за некоректна практика чрез имейл, sms, съобщение. Търговските обекти ще имат възможност в рамките на пет дни да реагират, за да завърши казусът с помирение и всички страни да са удовлетворени. Комисията за защита на потребителите ще се намесва в случай, че търговците не реагират в срок. Приложението цели нелоялните търговски да практики да намалеят, да има все повече помирителни производства преди да се намеси санкциониращият орган, посочи Димитър Маргаритов. По думите му така търговците ще си осигурят повече клиенти. Търговците също ще имат право на съобщения в новата платформа за промоции и предложения към лоялни клиенти. Лимитът ще е пет съобщения на месец. Идеята е да се споделят добри практики . Ще могат да го правят търговци, които са участници в платформата, заявили са желание да получават съобщения, и такива, към които вече има сигнали. Новата виртуална платформа е разработена от създателите на приложението "Аз-кметът". Предстоящите коледни празници са удобно време да бъде тествана платформата и да се види какъв процент от потребителските спорове завършват с помирение в предварителната фаза за разрешаване, посочи Димитър Маргаритов. dariknews.bg

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

Дават 20 млн. за тестове, казаха кога и колко ще бъдат проверени

  • 27 Мар 2020
  • 204
Правителството ще даде около 20 милиона лева за тестове за коронавирус. В първия етап на епидемията тестовете са много скъпи, по време на втория етап са по-евтини, но по-начесто. Методите за тестване обаче могат да преливат един към друг, съобразно ситуацията.

Борис Джонсън е заразен с коронавирус

  • 27 Мар 2020
  • 167
Британският премиер Борис Джонсън е дал положителен тест за коронавирус, съобщиха от Даунинг стрийт 10. По думите на говорител, министър-председателят има леки симптоми и се е самоизолирал. Въпреки положителната проба Джонсън ще продължи да работи.

Срокът за деклариране и плащане на корпоративен данък е удължен до 30 юни

  • 27 Мар 2020
  • 181
До 30 юни е удължен срокът за деклариране и плащане на корпоративен данък, данъка върху разходите, данъка върху приходите на бюджетните предприятия, данъка върху приходите от помощни и др.

Дете на 3 г. е най-младият заразен с коронавирус

  • 27 Мар 2020
  • 200
Общо 33 са случаите на заразени с коронавирус в цялата страна за последните 24 часа. Така общият брой достигна 276 души. Сред тях е и най-младият пациент у нас - дете на 3 години. Това съобщи на редовния брифинг началникът на щаба ген. Венцислав Мутафчийски.

Нова заповед: училища, ресторанти, театри остават затворени до 13 април

  • 26 Мар 2020
  • 266
Министърът на здравеопазването Кирил Ананиев удължи срока на ограничителните мерки срещу коронавируса до края на извънредното положение.Със своя заповед от днес Ананиев измени няколко предходни заповеди и удължи действието на извънредните мерки до 12 април включително.