« март 2020 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Забраняват на телекомите дребния шрифт, ще има и обяснително резюме

Телекомуникационните и други компании, предоставящи електронни услуги на гражданите, ще трябва да дават на клиентите си обяснително резюме на договора при подписването му. Това става по силата на нова европейска регулация, влизаща в сила от декември 2020 г. Резюметата трябва да обясняват в една страница и без дребен шрифт съдържанието на договора, като опишат всички цени, заедно с таксите, предоставяните услуги, гарантираната скорост на интернет, достъпност за хора с увреждания, условия за прекратяване и подновяване. За всяка услуга, предлагана в договора, операторът ще трябва да дава отделно резюме, гласи регулацията приета във вторник от Европейската комисия. Обяснението ще бъде по образец, който ще е еднакъв за всички европейски държави и за всички оператори, предлагащи комуникационни услуги. Според Комисията освен, че ще намали подвеждането на клиенти с дребния шрифт, промяната ще позволи на компаниите по-добре да обясняват офертите си на своите клиенти. То ще се предоставя както на хартия при посещение в офиса на оператора, така и ако договорът се сключва по интернет. Резюмето ще трябва да се предложи преди подписването на договора и чак след като потенциалният клиент се съгласи със съдържанието му, ще може да се полагат подписите под договора. А след като договорът бъде подписан, то става част от него, гласят новите правила. Регулацията е част от Европейския код за електронни комуникации, който установява правото на гражданите да бъдат по-добре информирани при сключване на договори за мобилни, стационарни, интернет и тв услуги с доставчиците на такива услуги. За да се подготвят операторите към новия режим на обслужване на клиентите, Европейската комисия дава отсрочка до 21 декември следващата година за въвеждането на новото изискване. dnes.bg

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

Дават 20 млн. за тестове, казаха кога и колко ще бъдат проверени

  • 27 Мар 2020
  • 341
Правителството ще даде около 20 милиона лева за тестове за коронавирус. В първия етап на епидемията тестовете са много скъпи, по време на втория етап са по-евтини, но по-начесто. Методите за тестване обаче могат да преливат един към друг, съобразно ситуацията.

Борис Джонсън е заразен с коронавирус

  • 27 Мар 2020
  • 264
Британският премиер Борис Джонсън е дал положителен тест за коронавирус, съобщиха от Даунинг стрийт 10. По думите на говорител, министър-председателят има леки симптоми и се е самоизолирал. Въпреки положителната проба Джонсън ще продължи да работи.

Срокът за деклариране и плащане на корпоративен данък е удължен до 30 юни

  • 27 Мар 2020
  • 281
До 30 юни е удължен срокът за деклариране и плащане на корпоративен данък, данъка върху разходите, данъка върху приходите на бюджетните предприятия, данъка върху приходите от помощни и др.

Дете на 3 г. е най-младият заразен с коронавирус

  • 27 Мар 2020
  • 281
Общо 33 са случаите на заразени с коронавирус в цялата страна за последните 24 часа. Така общият брой достигна 276 души. Сред тях е и най-младият пациент у нас - дете на 3 години. Това съобщи на редовния брифинг началникът на щаба ген. Венцислав Мутафчийски.

Нова заповед: училища, ресторанти, театри остават затворени до 13 април

  • 26 Мар 2020
  • 349
Министърът на здравеопазването Кирил Ананиев удължи срока на ограничителните мерки срещу коронавируса до края на извънредното положение.Със своя заповед от днес Ананиев измени няколко предходни заповеди и удължи действието на извънредните мерки до 12 април включително.