До 31 август всеки, недоволен от изравнителната си сметка от "Топлофикация", може да обжалва. До тази дата хората, които не са осигурили достъп, трябва да го направят, за да може да се направи коректна изравнителна сметка за цялата сграда. Това обясни директорът на отдел "Връзки с обществеността" в "Топлофикация София" Елизабет Павлова.