БДЖ въвежда дигитални устройства (PDA) за продажба на билети във влаковете по най-натоварените направления София – Бургас – София и София – Варна – София. С тази стъпка ще бъдат преустановени случаите на дублиране на билети със запазено място, тъй като PDA устройствата са свързани централизирано с билетоиздаващата система, с която работят и всички гари в страната.
Електронното издаване на билети чрез дигиталните устройства значително улеснява превозния персонал, тъй като билетът се отпечатва автоматично само с натискането на няколко бутона. Паралелно с това се увеличава и отчетността чрез предоставяне на данни в реално време директно в системата за извършените продажби. С новите устройства ще се увеличи и контролът на закупените билети онлайн, които ще се проверяват на място във влака.
Въвеждането на електронно издаване на билети е част от мерките за подобряване и надграждане на функционалностите на билетоиздаващата система на дружеството.