Можете да го откриете във Viber канала Smart Burgas.
Този дигитален инструмент интегрира услугите на Общината в популярен и лесен за достъп и интеракция канал. Той предоставя структурирана информация и възможност за онлайн плащания в реално време, директно от мобилното устройство.
Ето как може да ви съдейства СМАРТИ:
* Позволява закупуване на билети за събития, паркиране и заплащане на електронни административни услуги на Община Бургас директно през Viber канала.
* Предоставя информация чрез обособени секции като „Паркиране“, „Градски Транспорт“, „Бургас днес“ и „Е-услуги на Община Бургас“.
* Уведомява потребителите чрез пуш-нотификации при различни ситуации, включително форсмажорни такива.
* Ще подпомага обратната връзка и активния диалог между Общината и гражданите чрез секция „Подай сигнал“, която позволява на потребителите да коментират, да изразяват свои виждания и да предлагат подобрения.
Иновативният проект СМАРТИ Viber чатбот е част от общинската дигитална стратегия, която цели подобряване на живота и обслужването на гражданите чрез улеснен достъп до информация и е-услуги.
За всички потребители на приложението Viber, СМАРТИ е достъпен чрез следния линк: https://chats.viber.com/burgas-bot