Нискотарифният авиопревозвач “Райънеър” (Ryanair) връща допълнителната такса, която са били принудени да платят десетки хиляди пътници в Италия за чекиране на летището, съобщи БТА, цитирайки ДПА. Общата сума е над 1,5 милиона евро.
Връщането на парите, което беше обявено днес, идва след разследване на италианския регулаторен орган. Споразумението е валидно за всички пътници, които са подали оплакване между 2021 и 2023 г. за това, че е трябвало да платят допълнително 55 евро на летището, тъй като не са се чекирали навреме онлайн.
Оплакванията на пътниците станаха причина Италианският орган за защита на конкуренцията и пазара (AGCM) да започне разследване за нелоялни бизнес практики от ирландския нискотарифен превозвач.
Конкурентният орган е стигнал до заключението, че потребителите не са получили достатъчно информация за възможни допълнителни разходи.
Италианският регулаторен орган се позовава на два параграфа от италианския закон за защита на потребителите. Над 100 000 пътници могат да очакват връщане на парите.