В ЕVN България постъпиха сигнали от клиенти за получени фалшиви имейли от името на
компанията. Във фалшивите имейли се споменава ЕVN България, като е посочен и линк за
превод на сума.
ЕVN България няма практика да изисква от клиенти плащане чрез кликване на конкретен линк,
посочен в имейл. Имейлите, които клиенти съобщават, че са получили с посочен линк за
плащане са измама и компанията съветва всички получили ги, да ги изтрият незабавно.
EVN България изпраща мейли само до тези клиенти, които са заявили в компанията
безплатната услуга за известяване по електронна поща. Тези имейли посочват само
информация за наличие на фактура, както и информация при просрочен срок за плащане. Във
всеки от тях е посочен и контакт с дружеството: телефон 0700 1 7777 и интернет страницата
www.evn.bg. Клиентите, използващи услугата за електронна фактура, получават директна
информация oт системата www.efaktura.bg на „Борика – Банксервиз“ АД.
EVN България напомня, че всеки клиент може да използва интернет платформата за плащане
„EVN Онлайн плюс“ на www.evn.bg , която дава безплатен достъп до месечното потребление от
фактури на всеки клиент за 12 месеца назад. Достъпът до информацията е напълно защитен и
функционира безопасно.