« юни 2020 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Мобилен оператор дискриминира хората с увреждания

Отказът на мобилен оператор да сключва договори с клиенти чрез упълномощен представител е дискриминационен към хората с увреждания. Това е решила Комисията за защита от дискриминация (КЗД), като решението ѝ е потвърдено от две съдебни инстанции и е влязло в сила. Става дума за казус с жалбоподателка, която е претърпяла инсулт и се оплакала, че не е могла да ползва услуга на „Теленор“, защото компанията изисквала жената да отиде лично да подпише договора. Жалбоподателката имала за упълномощен представител сина си, на когото предоставила и копие от документ за самоличност, защото нямало как сама да отиде до офис на „Теленор“ след смяна на тазобедрена става. Нотариус ги уверил, че няма да има проблем той да я представлява с нотариално завереното пълномощно. Пред комисията жената посочва, че тези документи нямали значение за мобилния оператор и той отказал сключване на договор, което според нея е в нарушение на правото ѝ да получи услуга и продукт чрез упълномощено от нея лице. Тя посочва, че въведеното изискване за лично сключване на договор поставя в неблагоприятно положение лица с увреждане и противоречи на законодателството. От мобилния оператор изпратили становище, в което не отричат съществуващата пречка в Общите условия за взаимоотношенията с потребителите, да бъдат сключвани договори с физически лица чрез пълномощник. Според тях обаче не ставало дума за каквато и да е дискриминация и жената трябвало да обясни за деликатното си положение. От компанията посочили, че имат право да изберат при какви условия да встъпват в договорни отношения и политиката им не била насочена към хората с увреждания. От дружеството изпратили и множество писма, от които обаче комисията така и не установила разпоредба в Общите условия, която да въвежда генерална забрана за сключване на договори с физически лица чрез упълномощаване. „Забраната такава, каквато е прилагана от дружеството ответник е от естеството си да засяга лица, които поради увреждането си са затруднени да сключват лично договори за мобилни услуги с „Теленор“. Необходимостта от лично сключване важи за всички. В същото време именно този еднакъв подход към всички поставя в неблагоприятно положение лицата с увреждания“, посочват от КЗД и допълват, че от „Теленор“ не са представили каквито и да е факти, от които може да се обоснове оправдаността на ограничението. „Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания сочи, че хората с увреждания се нуждаят от зачитане на вътрешно присъщото им достойнство, самостоятелността, включително свободата на личен избор и независимост. От тук и похватите на дружеството, изискващи жалбоподателката да сподели „деликатното си положение“ (цитат) само доказват неправомерното отношение на дружеството към лицата с увреждане“, заявяват от комисията. КЗД е приела, че са нарушени разпоредби от Закона за защита от дискриминация, с които мобилният оператор е поставил в неблагоприятно положение лицата с увреждане, което представлява непряка дискриминация. Комисията е предписала на „Теленор“ незабавно да преустанови практиката си да изисква лично сключване на договори с физически лица и е препоръчала да промени общите си условия. Компанията е и глобена с 2500 лева. lex.bg

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

Общината поставя модерно видеонаблюдение и WiFi от Моста до Сарафово

  • 05 Юни 2020
  • 133
Община Бургас започна изграждане на видеонаблюдение по алеята от Моста до квартал "Сарафово", която е една от най-посещаваните зони в града от пешеходци и колоездачи.

Започна саниране на старата детска градина в квартал Сарафово

  • 05 Юни 2020
  • 152
Започнаха ремонтните дейности по саниране на сградата на стария корпус на детската градина в бургаския квартал Сарафово. Кметът Димитър Николов посети детското заведение, за да види на място изпълнението на строителните работи.

Кандидат-студентите ще подават документи онлайн и на място - в Университет „Проф. д-р Асен Златаров“

  • 05 Юни 2020
  • 166
На 8 юни започва официално кандидат-студентската кампания в Университет „Проф. д-р Асен Златаров“ – Бургас. Желаещите да се обучават в най-голямото държавно висше училище в Югоизточна България ще могат да подават документи от 8 юни до 10 юли.

Над 100 нови улици в община Бургас ще получат имена

  • 05 Юни 2020
  • 143
Над 100 нови улици в различни квартали на община Бургас ще бъдат именувани за първи път. Близо половината от тях са в кв. "Крайморие" - 48 броя. Причините за именуването на улиците са влезли в сила подробни устройствени планове и създаване на нови лични и фирмени административни адреси.

Топъл вятър пак носи пясък от Сахара

  • 05 Юни 2020
  • 164
Температурите днес ще се повишат с още няколко градуса след започналото затопляне вчера. Ще е ветровито, в 13 области е обявен жълт предупредителен код, но вятърът ще е южен и топъл. Той обаче отново ще донесе пясък от Сахара.