« юли 2018 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Нд
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Най-добрият Интернет, Цифрова и IP телевизия в град Бургас от RN TV !!!

Мобилен оператор дискриминира хората с увреждания

Отказът на мобилен оператор да сключва договори с клиенти чрез упълномощен представител е дискриминационен към хората с увреждания. Това е решила Комисията за защита от дискриминация (КЗД), като решението ѝ е потвърдено от две съдебни инстанции и е влязло в сила. Става дума за казус с жалбоподателка, която е претърпяла инсулт и се оплакала, че не е могла да ползва услуга на „Теленор“, защото компанията изисквала жената да отиде лично да подпише договора. Жалбоподателката имала за упълномощен представител сина си, на когото предоставила и копие от документ за самоличност, защото нямало как сама да отиде до офис на „Теленор“ след смяна на тазобедрена става. Нотариус ги уверил, че няма да има проблем той да я представлява с нотариално завереното пълномощно. Пред комисията жената посочва, че тези документи нямали значение за мобилния оператор и той отказал сключване на договор, което според нея е в нарушение на правото ѝ да получи услуга и продукт чрез упълномощено от нея лице. Тя посочва, че въведеното изискване за лично сключване на договор поставя в неблагоприятно положение лица с увреждане и противоречи на законодателството. От мобилния оператор изпратили становище, в което не отричат съществуващата пречка в Общите условия за взаимоотношенията с потребителите, да бъдат сключвани договори с физически лица чрез пълномощник. Според тях обаче не ставало дума за каквато и да е дискриминация и жената трябвало да обясни за деликатното си положение. От компанията посочили, че имат право да изберат при какви условия да встъпват в договорни отношения и политиката им не била насочена към хората с увреждания. От дружеството изпратили и множество писма, от които обаче комисията така и не установила разпоредба в Общите условия, която да въвежда генерална забрана за сключване на договори с физически лица чрез упълномощаване. „Забраната такава, каквато е прилагана от дружеството ответник е от естеството си да засяга лица, които поради увреждането си са затруднени да сключват лично договори за мобилни услуги с „Теленор“. Необходимостта от лично сключване важи за всички. В същото време именно този еднакъв подход към всички поставя в неблагоприятно положение лицата с увреждания“, посочват от КЗД и допълват, че от „Теленор“ не са представили каквито и да е факти, от които може да се обоснове оправдаността на ограничението. „Конвенцията на ООН за правата на хората с увреждания сочи, че хората с увреждания се нуждаят от зачитане на вътрешно присъщото им достойнство, самостоятелността, включително свободата на личен избор и независимост. От тук и похватите на дружеството, изискващи жалбоподателката да сподели „деликатното си положение“ (цитат) само доказват неправомерното отношение на дружеството към лицата с увреждане“, заявяват от комисията. КЗД е приела, че са нарушени разпоредби от Закона за защита от дискриминация, с които мобилният оператор е поставил в неблагоприятно положение лицата с увреждане, което представлява непряка дискриминация. Комисията е предписала на „Теленор“ незабавно да преустанови практиката си да изисква лично сключване на договори с физически лица и е препоръчала да промени общите си условия. Компанията е и глобена с 2500 лева. lex.bg

Видео

Коментари

Добавете коментар

Име (задължително)

Най-четени

Рекламират България за туризъм през 2019 г. по CNN и National Geographic

  • 20 Юли 2018
  • 95
България вече планира как да се рекламира пред света като туристическа дестинация за 2019 г. Предвидени са множество комуникационни кампании в онлайн каналите на водещи световни политематични медии като CNN, BBC, Euronews, и световни туристически медии като National Geographic и Travel Channel, каза министърът на туризма Николина Ангелкова при отриването на заседанието на Националния съвет по туризъм в "Св. св. Константин и Елена" над Варна.

НС прие нови, по-строги мерки срещу вандализма по стадионите

  • 20 Юли 2018
  • 66
Депутатите одобриха нови, по-строги мерки срещу вандализма по стадионите, внесени като поправки в Закона за опазване на обществения ред при провеждането на спортни мероприятия от управляващите партии ГЕРБ и Обединени патриоти.

Меглена Кунева отново става шеф в ЕС

  • 20 Юли 2018
  • 61
Меглена Кунева е предложена за ръководител на представителството на ЕС към Съвета на Европа в Страсбург. Това съобщи Европейската служба за външна дейност, като се позова на решение на върховния представител на ЕС по външната политика и сигурността Федерика Могерини.

Милица Гладнишка и Михаил Йосифов секстет с концерт на Острова на 15 август

  • 20 Юли 2018
  • 68
Празничната вечер на остров Света Анастасия тази година е поверена на Милица Гладнишка и Михаил Йосифов секстет, със специалното участие на Васил Спасов.

Власт и опозиция единодушни по въпросите за мигрантите

  • 20 Юли 2018
  • 80
Управляващи и опозиция приеха обща позиция по въпросите за миграцията. Общото решение беше прието единодушно с 177 гласа "за".